Website thương mại điện tử inoxchat.com do công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Inox Chất làm chủ quản vận hành, với mục đích đưa sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng. Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho người tiêu dùng, Inox Chất đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi đăng ký mở tài khoản tại website Inoxchat.com. Chúng tôi có thể sửa đổi, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật. Sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, bạn vẫn sử dụng website Inoxchat.com có nghĩa là bạn đã hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật mới.
Mục đích thu thập thông tin
- Việc thu thập thông tin qua website Inoxchat.com sẽ giúp chúng tôi:
- Nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ.
- Giúp khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá…do Inoxchat.com tổ chức
- Hỗ trợ khách hàng khi có thắc mắc hay khiếu nại về dịch vụ và sản phẩm một cách nhanh nhất.
Phạm vi thu thập thông tin
Inox Chất thu thập thông tin khách hàng bao gồm:
- Họ và tên khách hàng.
- Điện thoại.
- Email.
- Địa chỉ.
- Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng nên chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng, chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào.
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng để:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng cho khách hàng.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mại cho khách hàng.
- Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
- Ngăn chặn các hành vi gian lận và vi phạm pháp luật.
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin khách hàng để phân tích và nghiên cứu thị trường, cải thiện dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để đưa ra các quyết định có tính chất phân biệt đối xử hoặc gây bất lợi cho khách hàng.
Chúng tôi sẽ bảo mật thông tin khách hàng theo các biện pháp an ninh phù hợp, bao gồm:
- Sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi các cuộc tấn công mạng.
- Hạn chế quyền truy cập vào thông tin khách hàng chỉ dành cho những nhân viên được ủy quyền.
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và các chính sách bảo vệ dữ liệu.
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin khách hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời gian lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc hủy thông tin khách hàng một cách an toàn.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng với các bên thứ ba trong một số trường hợp, bao gồm:
Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như các công ty giao hàng, công ty thanh toán và các công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Các cơ quan thực thi pháp luật và các cơ quan chính phủ khác, khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật.
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng với các bên thứ ba khác mà không có sự đồng ý của khách hàng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp trên website Inoxchat.com.
Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ thực hiện điều này khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng, khi thông tin đó cần thiết để bảo vệ quyền lợi của công ty và các đối tác liên quan, khi được yêu cầu hợp pháp bởi các cơ quan chức năng, hoặc khi chúng tôi thấy việc chia sẻ thông tin là cần thiết để tuân thủ các quy định của pháp luật.